Politique de confidentialité

ETIC ENERGY traite vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Via le formulaire de devis : nom, email, téléphone, code postal, type et surface du bâtiment, message libre. Vos informations de navigation (source de visite) peuvent être collectées.

Usage du numéro de téléphone

Le numéro de téléphone que vous nous communiquez est utilisé exclusivement par un ingénieur ETIC ENERGY pour vous rappeler dans le cadre de votre demande de devis, qualifier votre projet et planifier la visite d'audit. Il n'est jamais cédé à des tiers à des fins commerciales. Une vérification par SMS (OTP) peut être demandée afin de prévenir les fausses demandes ; le code n'a aucune autre finalité.

Base légale

Consentement explicite (case à cocher) et exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation

3 ans à compter du dernier contact pour les prospects ; durée légale (10 ans) pour les clients.

Vos droits

Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité : contact@etic-energy.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL.

Sous-traitants

Hébergement (Cloudflare), base de données (Supabase / UE), envoi d'emails transactionnels (Resend), vérification SMS (Twilio).